Verzending en bezorging
Uw bestelling wordt door Post NL bezorgd op het door u opgegeven afleveradres. U kunt per bestelling een afwijkend afleveradres opgeven. Dit kunt u opgeven tijdens het bestellen of van te voren bij uw accountoverzicht.
Verzending binnen Nederland
U betaalt geen verzendkosten om uw bestelling binnen Nederland af te laten leveren. In de regel (99% van alle gevallen) kunt u uw bestelling de werkdag na de verzendbevestiging (per e-mail) in ontvangst nemen. De levertijd is dus vaak korter dan 24 uur.
Als een bestelling niet door de brievenbus past of een hoge waarde vertegenwoordigt, zal uw bestelling verstuurd worden via de pakketservice van Post NL. In dit geval ontvangt u na de verzendbevestiging een e-mail met daarin een traceercode. Met deze traceercode kunt u de zending met uw bestelling volgen via het Track & Trace systeem van Post NL.
In de regel worden pakket later op de dag bezorgd dan zendingen die door de brievenbus passen.
Verzending naar België
Om uw bestelling in België af te kunnen leveren zijn wij helaas genoodzaakt om u € 4,50 in rekening te brengen. De kosten voor transport naar België zijn namelijk hoger.
Afleveren buiten Nederland en België
Het is vooralsnog niet mogelijk om uw bestelling af te laten leveren buiten Nederland of België.
Afhalen
TelecomTelecom.nl heeft momenteel geen locatie waar u uw bestelling kunt afhalen.
Bezorging door Post NL
Post NL verzorgt de verzending van al onze bestellingen. Indien uw bestelling door een brievenbus past en een lage waarde vertegenwoordigt zal uw bestelling door een postbode van Post NL bezorgd worden in uw brievenbus.
Bij de bezorging van een pakket dient u te tekenen voor ontvangst van de zending. Indien u de eerste maal niet thuis bent, zal Post NL de zending een werkdag later nogmaals aanbieden. Als blijkt dat u weer niet aanwezig bent wordt een werkdag later nogmaals een poging gedaan. Na een mislukte derde afleverpoging kunt u uw bestelling ophalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt van Post NL. U vindt dit adres op een notitie die Post NL achter zal laten in uw brievenbus.
